Política de Privacidad

En SMARTPRO7, respetamos tu privacidad y estamos comprometidos a proteger tus datos personales. Esta política describe qué información recopilamos, cómo la usamos y qué derechos tienes.

1. Información que recopilamos

• Información de cuenta: nombre, correo electrónico y contraseña (cifrada) cuando creas una cuenta.
• Información de pedidos: historial de compras, productos adquiridos y direcciones de envío.
• Información de contacto: nombre, correo electrónico y teléfono cuando nos contactas o realizas una compra.
• Dirección de envío: nombre del destinatario, dirección, ciudad, estado, código postal y país.

2. Pagos

Los pagos son procesados por Stripe, nuestro proveedor de pagos. SMARTPRO7 no almacena números de tarjetas de crédito, códigos de seguridad ni otra información sensible de pago. Toda la información de pago se maneja directamente por Stripe bajo sus estándares de seguridad PCI-DSS.

3. Cookies y tecnologías

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mantener tu sesión iniciada, recordar productos en tu carrito y mejorar tu experiencia de navegación. No utilizamos cookies de seguimiento publicitario de terceros.

4. Seguridad

Implementamos medidas de seguridad razonables para proteger tus datos, incluyendo cifrado en tránsito (HTTPS) y control de acceso basado en roles. Sin embargo, ningún método de transmisión por Internet es 100% seguro.

5. Proveedores de servicios

Compartimos información con proveedores de servicios que nos ayudan a operar, como Stripe (procesamiento de pagos) y nuestro proveedor de infraestructura. Estos proveedores están obligados a proteger tu información.

6. Retención de información

Conservamos tu información mientras tu cuenta esté activa y durante el período necesario para cumplir con obligaciones legales, fiscales y de auditoría.

7. Tus derechos

Tienes derecho a acceder, corregir o eliminar tus datos personales. Para ejercer estos derechos, contáctanos a través de nuestra página de soporte.

8. Contacto

Si tienes preguntas sobre esta política, contáctanos a través de nuestra página de soporte.